A propos de l'atelier
Peut on visiter l'atelier ?
Oui, mais uniquement sur RDV
Si vous habitez le secteur, vous pouvez retirer votre commande directement à l'atelier
Y'a t'il une boutique ?
Non Malheureusement. Vous trouverez nos produits sur ce site ou sur certains marchés et salons sur lesquelles nous exposons
Où vous trouver ?
Nos produits sont proposés en ligne sur ce site, nous sommes aussi présents sur Facebook, Instagram et YouTube
Peut on passer une commande spécifique ?
Oui, contacter nous ici pour nous présenter votre projet
Je cherche un produit qui n'est pas proposé sur le site ?
Nous étudions toutes les demandes. Contactez nous ici
A propos des produits
D'où vient le bois ?
La provenance est locale : des environs de l’atelier
Consultez cette page pour plus d'informations
Quelles essences de bois utilisez vous ?
Pour la vaisselle, nous travaillons des bois comme le chêne, le frêne, le hêtre, le charme, le châtaignier et le robinier.
Pour les objets décoratifs, nous travaillons des bois plus variés comme le bouleau, l'if, l'érable, le noyer ainsi que tous les arbres fruitiers et aussi des résineux…
Comment entretenir sa vaisselle en bois ?
L'entretien est simple et rapide. Le sujet est traité ici
Quels aliments sont contre indiqués ?
Le thé et le café peut teinter le bois. Les fruits rouges, la betterave et le curry ont tendance à tacher le bois
Nous vous conseillons de laver aussitôt votre vaisselle si vous consommez ces aliments
La vaisselle en bois est elle solide ?
Oui absolument. Elle est solide mais pas incassable. Elle résiste à des chocs modérés et en cas de chute de la table, d'une la chaise haute, elle sera peut être marquée mais ne volera pas en éclats
Quels traitements de finition sur le bois ?
Toute notre vaisselle est traitée avec des huiles homologuées au contact alimentaire
A propose des commandes, livraisons et paiements
Quels sont les délais de livraison ?
A compter de la commande, la remise au transporteur est effectuée le jour ouvré suivant. Il faut compter 2 à 3 jours ouvrés pour la France. 3 à 5 jours pour l'Europe
Quels sont les frais de port ?
Ils s'appliquent en fonction du poids du colis et de votre localisation, et s'affichent juste avant le processus de paiement
Les frais de livraisons sont offerts à partir de 100€ d'achats
Quelles méthodes de paiement acceptez vous ?
Nous acceptons la majorité des cartes bancaires : Mastercard / Visa / American Express et aussi Paypal, PayPal Pay Later, Google Pay et Apple Pay
Il est aussi possible de payer par virement bancaire
Je ne veux pas payer en ligne !
Nous proposons le paiement par virement bancaire. Sur place à l'atelier, nous acceptons les paiements par cartes bancaires ou en espèces
Acceptez vous les retours de produits ?
Oui, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation et 30 jours pour renvoyer le colis. Plus de détails dans nos CGV
Conditions Générales de Vente / Mentions légales et Protection des données personnelles (RGPD)
Elles sont consultables ici et là